小金瀛花钱隐私政策

更新日期2025 6 20

生效日期2025 6 20

一、隐私政策声明

本《隐私政策》(以下简称 本政策)旨在明确 小金瀛花钱平台(包括官方网站、移动 APP、小程序,以下统称 平台)在为您提供金融信息中介服务过程中,处理您个人信息的规则与保障措施。当您通过以下方式确认授权时,即视为您已完整阅读、充分理解并接受本政策全部内容:

1. 输入本人实名认证手机号,勾选本政策并点击 同意完成注册;

2.  APP 内点击 权限申请弹窗的 允许按钮,或通过设备设置开启平台所需权限;

3. 继续使用平台服务(包括浏览产品、提交贷款咨询需求等)。

我们特别以粗体标注涉及您核心权益的条款(如敏感信息收集、第三方共享、权利行使方式),请您重点关注。若您对本政策有疑问,可随时通过客服电话(0571-87851330)或 APP 我的 - 客服中心咨询。

二、适用范围

1. 本政策仅适用于我们通过小金瀛花钱平台提供的服务,包括金融产品信息展示、贷款需求匹配、贷后进度查询等;

2. 本政策不适用于第三方合作方(如银行、消费金融公司等)独立提供的金融服务,第三方服务的隐私保护请参考其单独制定的隐私政策;

3. 若您通过平台跳转至第三方网站 / APP 使用服务,您在第三方场景下的信息处理,不受本政策约束。

三、个人信息的收集与来源

我们仅基于服务必需的目的收集个人信息,信息来源及类型如下:

(一)您主动提供的信息

1. 账户注册与登录信息:包括您填写的手机号、设置的登录密码,以及通过 一键登录(电信 / 移动 / 联通)获取的本机号码(用于快速验证身份);

2. 实名认证信息:为使用贷款匹配服务,您需提供姓名、身份证号、身份证正反面照片、人脸识别图像(活体检测),部分场景可能需提供银行卡号(用于验证账户归属);

3. 服务咨询与反馈信息:包括您通过客服热线、在线聊天提交的问题描述、截图、联系方式(如邮箱),以及参与市场调研时填写的职业、收入范围、贷款需求等;

4. 联系人信息:您在填写贷款申请时提供的紧急联系人姓名、手机号(用于贷后联络,需事先获得联系人授权)。

(二)我们自动收集的信息

1. 设备与环境信息:当您使用平台时,我们会收集设备型号、操作系统版本、设备识别码(OAID/Android ID,非 IMEI)、网络类型(Wi-Fi/5G)、IP 地址、地理位置(仅在您开启位置权限时,用于推荐本地合作金融机构);

2. 服务使用行为信息:包括您浏览的产品页面、停留时长、点击的按钮(如 申请贷款”“查看额度)、订单提交记录,以及 APP 的崩溃日志(用于修复故障);

3. Cookie 与类似数据:我们会在您的设备中存储 Cookie,用于记住您的登录状态、偏好设置(如默认语言);若您关闭 Cookie,可能需要每次访问时重新登录,但不影响基础服务使用。

(三)从第三方获取的信息

1. 征信与信用信息:在您授权后,我们会从央行征信中心、百行征信等合规机构获取您的信用报告(包括借贷记录、还款情况),用于风险评估;

2. 社交与合作平台信息:若您通过微信 / 微博登录平台,我们会获取您的社交账号昵称、头像(仅用于账户标识,不获取好友列表);

3. 第三方服务数据:从提供身份核验的机构(如腾讯云、旷视科技)获取您的人脸比对结果,从支付机构(微信支付、支付宝)获取交易状态(如还款是否成功)。

四、敏感个人信息的特别说明

以下信息属于敏感个人信息,我们将采取额外安全措施(如加密存储、权限分级)保护:

1. 身份敏感信息:身份证号、人脸识别图像、银行卡号;

2. 信用敏感信息:征信报告、逾期记录;

3. 位置敏感信息:精确地理位置(仅在您开启权限时收集,可随时关闭);

4. 账户敏感信息:登录密码、短信验证码(我们不会存储原始验证码,验证后立即删除)。

若您拒绝提供敏感信息,可能无法使用平台核心服务(如贷款申请),但可正常浏览产品信息。

五、儿童个人信息保护

1. 我们的服务仅面向年满 18 周岁的成年人,不主动向未成年人(以下简称 儿童)提供服务,也不主动收集儿童信息;

2. 若监护人发现儿童误注册账户或信息被收集,可联系客服(0571-87851330)申请删除,我们将在 5 个工作日内核查并删除相关信息,同时注销儿童账户;

3. 若因业务合作误获取儿童信息,我们将立即停止使用并彻底删除,不向任何第三方共享。

六、个人信息的使用规则

我们仅在以下合法目的范围内使用您的个人信息,超出范围需另行获得您的授权:

1. 保障账户安全:使用设备信息、登录记录判断是否存在异常登录(如异地登录),使用人脸信息验证身份,防范账户盗用、欺诈;

2. 提供服务匹配:基于您的贷款需求、信用状况,向您推荐适合的合作金融机构产品,协助您提交申请材料;

3. 服务进度通知:通过短信、APP 推送告知您贷款审核结果、放款状态、还款提醒(如 还款日倒计时 3 ),若您拒绝接收非必要通知,可在 APP “设置 - 通知管理中关闭;

4. 优化服务体验:分析您的使用行为,改善 APP 界面(如调整常用按钮位置)、修复故障,开展用户满意度调研(您可选择不参与);

5. 合规与风控:向征信机构报送您的还款记录(仅在您逾期时报送不良信息),配合司法机关、监管部门的合法查询要求。

七、个人信息的共享与披露

我们严格限制个人信息的共享范围,仅在以下情形下披露:

1. 向合作金融机构共享:在您提交贷款申请后,仅向您选择的合作方共享身份核验结果、信用评估所需信息(如姓名、身份证号、征信报告摘要),不共享无关的行为数据;

2. 向第三方服务提供商共享:仅向提供技术支持的机构(如身份核验、服务器托管)共享必要信息,且要求其签署保密协议,不得用于其他目的;

3. 法律要求的披露:在涉及国家安全、公共安全、犯罪侦查等法定情形下,按司法机关、监管部门要求披露信息;

4. 无需授权的情形:已匿名化处理的信息(无法关联到您本人),可用于市场分析、学术研究(如 “25-35 岁用户贷款需求占比)。

我们不会出售、出租您的任何个人信息,也不会将信息用于本政策未载明的目的。

八、个人信息的留存与安全

(一)留存期限

1. 除法律法规另有要求(如征信信息需留存 5 年),您的个人信息将在服务终止后 1 年内删除;

2. 敏感信息(如人脸图像)在完成身份核验后,将转为加密存储,服务终止后立即删除原始图像,仅留存核验结果(如 核验通过);

3. 交易记录(如还款记录)将留存至贷款结清后 3 年,用于后续纠纷处理。

(二)安全保障措施

1. 技术防护:采用 HTTPS 加密传输、数据库加密存储,对敏感信息使用国密算法(SM4)加密;

2. 权限控制:仅授权必要岗位人员访问个人信息(如风控人员可查看信用报告,客服人员仅可查看咨询记录);

3. 应急处理:若发生信息泄露,我们将在 24 小时内启动应急预案,通知受影响用户,并按监管要求上报。

九、您的权利及行使方式

您可通过以下方式行使个人信息相关权利,我们将在 15 个工作日内响应:

1. 访问与复制:在 APP “我的 - 设置 - 隐私管理 - 个人信息查询中,查看您的注册信息、实名认证记录、订单记录,可申请导出电子副本(发送至您的邮箱);

2. 更正与补充:若发现身份信息错误(如姓名错别字),可联系客服并提供证明材料,申请更正;

3. 删除与注销:在 APP “隐私管理 - 账户注销中申请注销账户(注销后所有信息将按留存期限删除),或申请删除特定信息(如历史咨询记录);

4. 撤回同意:在设备 设置 - 应用 - 小金瀛花钱 - 权限中,关闭位置、相机等权限;撤回授权后,不影响已产生服务的正常运行,但可能无法使用新功能;

5. 投诉与建议:通过客服电话(0571-87851330)或 APP “客服中心提交投诉,我们将在 7 个工作日内反馈处理结果。

十、政策的修改与通知

1. 若我们需修改本政策(如新增信息收集类型),将在 APP 内弹窗通知,并在政策页面标注 更新日期

2. 若修改涉及您的核心权益(如扩大信息共享范围),将额外通过短信告知,您继续使用服务即视为接受修改后的政策;

3. 您可在 APP “关于 - 隐私政策中查看历史版本。

十一、意见反馈与争议解决

1. 若您对本政策或信息处理有疑问,可先联系客服协商解决;

2. 协商不成的,任何一方可向广东捷迅融资担保有限公司所在地有管辖权的法院(即广东省深圳市南山区人民法院)提起诉讼。

附:设备权限说明

 

权限类型

用途说明

是否必要

关闭影响

网络权限

保障 APP 联网,获取产品信息、提交申请

无法使用任何服务

相机权限

拍摄身份证、人脸识别

无法完成实名认证,无法申请贷款

位置权限

推荐本地合作金融机构

仅展示全国性产品,不影响申请

通知权限

接收审核结果、还款提醒

需手动登录 APP 查看进度

存储权限

保存身份证照片、崩溃日志

无法上传认证材料,影响故障修复

您可随时在设备设置中调整权限,我们不会强制要求开启非必要权限。